某小區(qū)業(yè)主張女士說，在入住一年多后,樓下鄰居反映她家衛(wèi)生間漏水，但兩家并未因此紅過臉，都很想好好解決問題，于是雙方找到相關(guān)單位希望處理此事。開發(fā)商認為房子已經(jīng)全部賣完，這事該找物業(yè)公司。物業(yè)公司卻認為這事該張女士出錢。那么，究竟該誰負責(zé)呢？

漏水是小區(qū)中高發(fā)問題之一，修繕多要破壞裝修，特別麻煩。下面我們對此問題做一全面解答：

樓上漏水原因有二：一是防水層破壞，二是管線損壞。

第一種情況比較普遍，一般屋面防水保修期為3-5年。在實踐中,我們常會遇到以下幾種情況：

保修期內(nèi)，精裝修房衛(wèi)生間因防水層損壞漏水怎么辦？

一般該由開發(fā)商負責(zé)，因使用不當造成損害，則由行為人修復(fù)。

保修期內(nèi)，毛坯房衛(wèi)生間因防水層損壞漏水怎么辦？

如果在驗收房屋時，業(yè)主曾親自對24小時閉水實驗進行確認，由業(yè)主負責(zé)。

如果業(yè)主沒有親自確認，開發(fā)商只是有竣工驗收合格證，但開發(fā)商能證明業(yè)主人為損害的，由業(yè)主負責(zé)；不能分清責(zé)任的，雙方協(xié)調(diào)解決；協(xié)商不成，申請第三方鑒定，費用由鑒定后的責(zé)任方負責(zé)。

開發(fā)商、物業(yè)公司不配合怎么辦？

在漏水問題上，開發(fā)商不配合、物業(yè)公司不配合的情況時有發(fā)生，當業(yè)主的正當要求無法得到滿足時，業(yè)主可以向當?shù)胤课葜鞴懿块T反應(yīng)情況或向人民法院起訴。

保修期外衛(wèi)生間防水層自然損害怎么辦？

房屋是一種特殊的商品，其特殊性之一就在于房產(chǎn)的不同所有人之間存在結(jié)構(gòu)相連部分或共有、共用設(shè)備和附屬建筑，這叫異產(chǎn)毗連房屋。建設(shè)部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第九零條規(guī)定：凡異產(chǎn)毗連房屋發(fā)生自然損壞，所需修繕費用由涉及的所有人按份額比例承擔(dān)。

保修期外衛(wèi)生間防水層因人為損壞怎么辦？

建設(shè)部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第十一條規(guī)定房屋因使用不當造成損害，由責(zé)任人負責(zé)。

鄰居不配合怎么辦？

對于鄰居不配合的情況，《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第十一起條規(guī)定，異產(chǎn)毗連房屋的自然損害，應(yīng)及時修繕，不得拖延或拒絕；否則，造成損失的，責(zé)任人應(yīng)負責(zé)賠償。

根據(jù)這個規(guī)定，如果你的鄰居不配合，你可以向物業(yè)公司“求助”，因為協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系是物業(yè)公司的義務(wù)；如果不成，可向當?shù)胤课葜鞴懿块T反映情況尋求調(diào)解，或向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

保修期內(nèi)因管線損壞造成漏水怎么辦？

在保修期內(nèi)，一般應(yīng)該由開發(fā)商負責(zé)。因使用不當造成的損害，則應(yīng)由行為人負責(zé)。

保修期外因管線損壞造成漏水怎么辦？

管道屬于公用設(shè)施，是整體設(shè)施設(shè)備的一部分，可啟用公共維修基金。