來(lái)稿：胡福 杭州卓越物業(yè)江灣綠苑物業(yè)服務(wù)中心維修工業(yè)江灣綠苑物業(yè)服務(wù)中心維修工

    我是物管中心的一名維修工，每天都要和業(yè)主打交道。

    業(yè)主對(duì)物業(yè)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，80%以上直接關(guān)系到維修工作。

    經(jīng)常在維修中聽(tīng)到業(yè)主說(shuō)：“我交物業(yè)費(fèi)了，我家不管壞了啥，你們物業(yè)就應(yīng)該免費(fèi)負(fù)責(zé)修換”。

    如果達(dá)不到這個(gè)要求，業(yè)主朋友對(duì)你們物業(yè)就感到不滿(mǎn)意，有的甚至不繳物業(yè)費(fèi)。

    看來(lái)，部份業(yè)主朋友不明白物業(yè)服務(wù)有償和無(wú)償?shù)慕缍�，無(wú)償服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)公共部分和公用部分的維修服務(wù)，而有的業(yè)主朋友個(gè)人私有部分壞了也要物業(yè)免費(fèi)修。

    多么希望業(yè)主朋友把物業(yè)服務(wù)合同的約定仔細(xì)看一看！

    多么希望全社會(huì)和業(yè)主朋友能理解物業(yè)人！尊重物業(yè)人！